01 / SERVICE DESK
Корпоративная сервисная платформа
Маршрутизация, формы, процессы, роли, согласования и операционные сценарии.
Смотреть кейс →Проектирую сложные B2B-системы, внутренние продукты и сервисные платформы, превращая бизнес-логику в понятные интерфейсы.
Сложные продуктовые задачи, где важны логика, роли, состояния и сценарии.
Маршрутизация, формы, процессы, роли, согласования и операционные сценарии.
Смотреть кейс →Заказы, доставки, статусы и сценарии обработки нестандартных случаев.
Смотреть кейс →Модерация вопросов, ответы продавцов и публикация ответов на карточке товара.
Смотреть кейс →Три уровня категорий, распределение дочерних разделов, инфомодели и работа со структурой.
Смотреть кейс →Фокусируюсь на сложных системах: больших объёмах данных, ролях, статусах, процессах и неоднозначной бизнес-логике.
Стараюсь делать интерфейсы спокойными, предсказуемыми и ясными.