Корпоративная сервисная платформа
Маршрутизация, формы, процессы, роли, согласования и операционные сценарии.
Смотреть кейс →Проектирую сложные B2B-системы, внутренние продукты и сервисные платформы, превращая бизнес-логику в понятные интерфейсы.
Сложные продуктовые задачи, где важны логика, роли, состояния и сценарии.
Маршрутизация, формы, процессы, роли, согласования и операционные сценарии.
Смотреть кейс →Чаты, голосовые обращения, навыки операторов, маршрутизация и инструменты супервайзера в одной системе.
Модерация, автоматические правила, товарный мэтчинг, данные покупателей и шаблоны сообщений в одной системе.
Категории, инфомодели, атрибуты, товары и справочные данные в одной системе.
Смотреть кейс →Фокусируюсь на сложных системах: больших объёмах данных, ролях, статусах, процессах и неоднозначной бизнес-логике.
Стараюсь делать интерфейсы спокойными, предсказуемыми и ясными.